A través dels seus punts d’atenció, Càritas acull, escolta, orienta i acompanya les persones que es dirigeixen a la nostra institució amb una demanda d’ajuda.

L’atenció de Càritas va més enllà de l’assistència immediata, ja que cerca la promoció de la persona a partir de la seva participació activa, del reconeixement dels seus recursos i de les seves potencialitats.

Durant el 2023, Càritas Diocesana de Barcelona ha atès 20.379 llars, on viuen 44.526 persones, mentre que les Càritas parroquials i arxiprestals han atès un total de 23.378 llars, on viuen 56.322 persones.