Ejes estratégicos
Cáritas Diocesana de Barcelona trabaja en tres ejes estratégicos: la acogida y el acompañamiento, la sensibilización y la denuncia.
Acogida y acompañamiento
La acogida es la razón de ser de Cáritas, el rasgo distintivo de la entidad y el eje central de nuestra actuación. Acogemos, escuchamos y acompañamos a todas las personas, independientemente de su procedencia, etnia, religión o ideología política.
El primer paso cuando una persona pide ayuda en uno de nuestros centros es la acogida. En este primer encuentro, una trabajadora social valora las necesidades que tiene la persona atendida y le ofrece un itinerario integral según su situación.
Esta ayuda integral se puede dar en siete ámbitos de actuación o programas: acogida y acompañamiento, que es transversal ya que la persona atendida estará acompañada en todo el proceso por un trabajador social de Cáritas Diocesana de Barcelona; familias e infancia; sin hogar y vivienda; formación e inserción sociolaboral; migración; personas mayores y ayuda a las necesidades básicas. Los programas se articulan a través de servicios, que son agrupaciones de proyectos según el enfoque de la atención que se da.
Acogida y acompañamiento
Ámbito de actuación
Cáritas Diocesana de Barcelona es parte de la Iglesia católica y, por ello, desarrolla su labor en el territorio que comprende la archidiócesis de Barcelona y que no coincide con la división por provincias ni por poblaciones.
Este gran territorio, que es la archidiócesis de Barcelona, se subdivide en 5 zonas pastorales. Durante el año 2015, Cáritas Diocesana de Barcelona adaptó su funcionamiento territorial a las zonas pastorales, la misma organización de todas las instituciones diocesanas de la Iglesia de Barcelona.
Así, la Zona Pastoral 1 comprende los distritos de Ciutat Vella y Eixample de Barcelona, además de los barrios de Poble Sec, Clot y Camp de l’Arpa; la Zona Pastoral 2 actúa en Gràcia, Sarrià-Sant Gervasi, Les Corts y Horta-Guinardó, y en los barrios de Vilapicina, Porta, Canyelles, Guineueta, Can Peguera y Turó de la Peira; los distritos de Nou Barris (excepto los barrios anteriores), Sant Andreu y Sant Martí conforman la Zona Pastoral 3; las poblaciones de Cornellà, Hospitalet de Llobregat, el distrito de Sants-Montjuïc, la parroquia San Antonio de Padua de Esplugues de Llobregat y la parroquia Virgen del Carmen de San Juan Despí constituyen la Zona Pastoral 4; el Barcelonés Norte, es decir, Sant Adrià de Besós, Santa Coloma de Gramenet, Badalona, Montgat y Tiana, forman la Zona Pastoral 5, así como el resto del Maresme. En total, una población de cerca de 2.590.000 habitantes (según datos de enero de 2016).
Sensibilización
La acción de Cáritas va más allá de la acción social que se realiza con las personas en situación de vulnerabilidad ya que busca incidir en las causas e implicar a la sociedad en general: es por eso que llevamos a cabo acciones de sensibilización. Sensibilizar significa sentir, ver, escuchar, dejarse afectar por la realidad, el dolor y el sufrimiento del otro. La sensibilización invita a la implicación, a la toma de conciencia, al posicionamiento, al compromiso, a la transformación personal.
A través de las acciones que Cáritas realiza se quiere dar a conocer la acción de la institución para facilitar que otros puedan acercarse a la realidad de pobreza que viven muchas personas y, en consecuencia, implicarse en la mejora de su calidad de vida.
Asimismo, gracias a las campañas de sensibilización se impulsa la participación y el compromiso solidario de la comunidad cristiana y la sociedad civil y se tiene una presencia permanente en los diferentes medios de comunicación y en las redes sociales.
Sensibilización
Ámbito de actuación
La sensibilización que lleva a cabo Cáritas se basa en poner a la persona en el centro de la comunicación y se caracteriza por ser:
- Ética, estética y funcional: Es fiel a nuestra identidad.
- Dinámica, planificada y concreta: La imagen se renueva para adaptarse a cada momento histórico.
- Clara, cuidada y profesional El mensaje debe interpelar el corazón de quien recibe la comunicación.
- Respetuosa con todos: Se transmitirá sin agresividad, sin imposiciones, teniendo en cuenta que nuestros valores son universales pero no únicos.
Denuncia
Una de las prioridades dentro de la denuncia de Cáritas es analizar las causas de la pobreza y por qué las personas que atendemos sufren situaciones de exclusión social. Es, por ello, que Cáritas da a conocer toda su acción a partir del análisis de datos de las personas que atiende. Una vez analizados los datos, se contextualizan para dotar de sentido el relato sobre el sufrimiento de las personas.
La manera de denunciar de Cáritas se hace, en la medida de lo posible, mediante la propuesta: acciones testimoniales, significativas y transformadoras. Y es que en Cáritas Barcelona la denuncia es profética, señala caminos de liberación y procesos de justicia. Queremos una denuncia que anuncie.
La sensibilización y la denuncia beben de la acción: sin acción social no hay denuncia profética.
Denuncia
Decálogo de propuestas políticas
Hay políticas que generan injusticia, desigualdad, pobreza y exclusión social. Priorizar en protección social, salud, trabajo digno y salario justo, hogar, inmigración y cooperación internacional es esencial para construir una sociedad más justa para todos. Es, por ello, que Cáritas ha elaborado una propuesta de 10 políticas públicas para garantizar los derechos y la dignidad de todas las personas.