¿Cómo
Ayudamos?
2021 ha sido un año en el que se ha seguido recibiendo el impacto de la crisis social generada a raíz de la COVID-19. Según el informe sobre exclusión y desarrollo social en la Diócesis de Barcelona de la Fundación FOESSA, el impacto de la COVID-19 ha supuesto un choque sin precedentes y muy desigual, que ha afectado especialmente a las personas en situación de mayor vulnerabilidad. La exclusión social se ha elevado hasta el 32%, y ha afectado a 885.000 personas, 300.000 más que en 2018.
La precariedad laboral y la falta de acceso y mantenimiento de una vivienda digna son dos motores de exclusión que ahogan a las personas, si bien los procesos de exclusión social se producen por la acumulación de problemáticas en un total de ocho dimensiones, donde además del empleo y la vivienda se incluyen el consumo, el acceso a derechos como la salud, la educación y la participación política y las relaciones sociales (conflicto social y aislamiento social). Ocho dimensiones que han sufrido un empeoramiento prácticamente generalizado para las personas que ya se encontraban en una situación de gran dificultad.
Muchas de estas personas han sido atendidas en Cáritas Diocesana de Barcelona. Así, en el conjunto del año 2021 se han atendido 12.560 hogares donde viven 27.540 personas, una cifra que se complementa con la acción llevada a cabo por las 167 Cáritas parroquiales y arciprestales, que han atendido 27. 870 hogares en los que viven 65.287 personas, y con el apoyo económico y técnico a 42 entidades e instituciones sociales de Iglesia y de otras entidades privadas, a las que hemos destinado 688 miles de euros.
Principales resultados
En el 2021
4.622
personas han recibido ayudas económicas.
5.942
personas han recibido ayudas de alimentos y de estas, el 71% en tarjetas de alimentos.
6.805
personas procedentes de países en conflicto han sido atendidas (95 de Ucrania).
395
pisos unifamiliares con apoyo, junto con la Fundación Foment de l’Habitatge Social (FHS) se han puesto a disposición de las familias en situación de vulnerabilidad.
4.002
Mediante las ayudas económicas, la mediación, los pisos compartidos y unifamiliares y los centros residenciales se ha evitado que 4.002 personas se queden en la calle (un 33% más que en el año anterior).
2.370
personas han participado en cursos de formación, un 20% más que el año pasado.
1.370
personas han encontrado trabajo
167
personas en residencias para personas mayores han recibido visitas de voluntarios.
1.495
personas han sido acompañadas con tal de regularizar su situación administrativa, un 18% más que en el año pasado.
8.510
niños y niñas, jóvenes y adolescentes han participado en nuestros servicios.
1.065
personas han recibido un servicio de ayuda psicológica.
11.831
alumnos han asistido a acciones de sensibilización.
En 2021… ¿qué hemos hecho diferente?
Líneas de innovación
Proyectos polivalentes y de atención integral a familias
Los espacios polivalentes nacen hace tres años fruto de la necesidad de flexibilizar los proyectos de atención colectiva para ofrecer espacios de confianza y de vida a personas y familias. Desde una perspectiva transversal y de proximidad, la comunidad toma la palabra y las personas se convierten en el centro de nuestra mirada, acción y acogida. El año 2021 ha sido la consolidación de este camino de construcción de espacios que se enriquecen con la participación y la relación de los participantes. El objetivo es ofrecer un entorno de acogida y encuentro donde poder acompañar en su participación de la sociedad y fortalecer los vínculos dentro de la comunidad de referencia.
De las personas participantes en los cuatro polivalentes activos en el 2021:
son mujeres
son niños y adolescentes
son de origen extranjero, y un 52% están en situación administrativa irregular
en el paro, en búsqueda activa de trabajo
vive en una vivienda insegura o inadecuada
Acompañamiento en el acceso
a prestaciones
Este año Cáritas ha seguido acompañando en el acceso a las prestaciones. Se ha ganado en experiencia y conocimiento del trámite gracias también a la aprobación definitiva de la ley del Ingreso Mínimo Vital. Conocedores de todos los obstáculos en la concesión de las ayudas, Cáritas ha continuado intentando que las personas puedan ejercer su derecho a la prestación de ingresos mínimos. Así, en el año 2021 no se han dejado de acompañar todas las solicitudes presentadas durante el año 2020 y a la vez se han iniciado nuevos asesoramientos. En total, desde el inicio del servicio, se han podido tramitar 279 solicitudes. A pesar de ello, las restricciones en la normativa y las trabas burocráticas han provocado que de momento solo el 18% de las tramitaciones hayan acabado en aprobaciones.
Digitalización: ¿cómo luchamos
contra la brecha digital?
El 50% de los hogares atendidos se encuentra en “apagón digital”: sin conexión adecuada, sin dispositivos o bien sin las habilidades necesarias. Desde Cáritas, ya durante la pandemia, se puso de manifiesto la necesidad de afrontar la brecha digital también como factor de exclusión social. Es por ello que se ha puesto en marcha el Proyecto de Autonomía Digital que pone el foco en el acompañamiento, la dotación y la capacitación.
El objetivo es poder facilitar la atención y los servicios digitales a las personas atendidas y voluntarias. Esta prioridad se traduce en poder realizar trámites para que las personas puedan optar a ayudas o gestiones relevantes para su participación en la sociedad. A su vez, se mantiene el proyecto de puntos de acceso digital que dotan de dispositivos y conectividad. Y finalmente, también se ha iniciado un proceso de alfabetización y autonomía digital para los diferentes colectivos que no disponen de los conocimientos para poder utilizar las herramientas digitales.
Entrega de tarjetas
de alimentos
Defendemos el derecho de las personas a una vida digna, y esto implica poder disponer de ingresos para cubrir las necesidades más básicas como la alimentación. Con las tarjetas de alimentos las personas disponen de autonomía y les permite acceder a tiendas de alimentos como todos. Se han beneficiado de las tarjetas de alimentos más de 2.000 hogares durante el año 2021.
Datos económicos
A lo largo del año 2021, Cáritas Diocesana de Barcelona ha aplicado 22,7 millones de euros a su actividad, de los cuales 17,5 a la acción social. Esto no sería posible sin los recursos que proceden de las fuentes privadas, que representan el 79% de todos los ingresos. Gracias a la confianza y compromiso continuado de tantas personas, entidades y empresas, podemos seguir trabajando para que en nuestro entorno nadie se quede sin ninguna oportunidad.
Origen de los recursos
Aplicación de los recursos
Nuestros 3 ejes
que nos definen como Cáritas:
1. Acompañar
Programas de acción social
2. Sensibilizar
Dinamización de la comunidad cristiana
El acompañamiento y dinamización de la comunidad cristiana conlleva acciones de trabajo en red de apoyo y coordinación de los diferentes grupos de Cáritas (parroquiales, arciprestales, consejos arciprestales). También se realizan acciones de sensibilización y denuncia, actividades formativas y acciones de reflexión, que tienen sus dos momentos relevantes en las campañas de Corpus y Navidad.
Comunicación
La presencia de Cáritas Diocesana de Barcelona en las redes sociales sigue una tendencia al alza, desde que se apostó por la estrategia digital como pieza troncal de la comunicación de la entidad. Destaca Facebook como la red más consolidada, con 103.000 seguidores, seguida de Twitter, con 10.100, y de Instagram, con 5.500 seguidores al finalizar el año 2021.
Este aumento generalizado en las redes sociales ayuda a que nuestro discurso llegue a nuevos públicos, sobre todo a las generaciones más jóvenes, y en formatos más diversos, priorizando la presencia y la explicación de la labor de la entidad a través de imágenes y vídeos.
Durante el año 2021, el análisis y comprensión de las consecuencias de la COVID-19 ha sido fundamental para conocer su impacto en las personas más vulnerables. Los medios de comunicación han sido receptivos en lo que se refiere a publicar contenidos relacionados con la labor de Cáritas, aunque en menor medida que en el año 2020, cuando se produjo un estallido mediático en los momentos más duros de la pandemia. En este sentido, ha habido un 23% menos de apariciones que en el año anterior (570 apariciones en medios de comunicación durante 2021). La desaparición de los confinamientos estrictos, sumado a una situación de mayor normalidad, ha provocado que los efectos económicos y sociales de la pandemia no tuvieran tanta relevancia en los medios de comunicación tradicionales. La mayoría de ruedas de prensa, presentaciones o conferencias se han llevado a cabo en formato híbrido (online y presencial) para favorecer la comunicación, a pesar de las restricciones sanitarias.
Entidades con Corazón
Cáritas cuenta con el apoyo de multitud de empresas, fundaciones, clubes deportivos, escuelas, universidades o entidades culturales de la diócesis. Son las llamadas Entidades con corazón. En el año 2021 más de 600 entidades dieron algún tipo de apoyo a Cáritas Diocesana de Barcelona, ya sea económico, en prestación gratuita de servicios, en especie, voluntariado corporativo o sensibilizando. Un total de 730 personas atendidas por Cáritas han participado en acciones que nos han ofrecido las diferentes entidades en concepto de prestación de servicios, 330 inserciones laborales a través de Entidades con corazón, 6.154 personas atendidas han recibido obsequios realizados por alumnos de centros educativos y 11.831 alumnos han asistido a varias acciones de sensibilización.
Escuela de Formación del Voluntariado
Las personas voluntarias de CDB se comprometen de manera libre, desinteresada y continuada, a compartir parte de su tiempo, experiencias y conocimientos en actividades en favor de las personas más vulnerables de nuestra sociedad. Se mueven por los valores de la gratuidad, la solidaridad y el deseo de igualdad.
La Escuela de Formación del Voluntariado de Cáritas Diocesana de Barcelona ofrece un plan de formación estructurado en tres grandes bloques:
- La formación de carácter institucional se encamina a formar y acompañar a las personas en las cuestiones capitales y estratégicas de la institución como por ejemplo objetivos, retos, metodología de trabajo, organización, etc.
- La formación de carácter identitario se encamina a formar y acompañar a todas las personas en valores y creencias fundamentales de la identidad específica de Cáritas como entidad de Iglesia.
- La formación de carácter competencial ofrece herramientas para adquirir conocimientos y desarrollar habilidades y actitudes que ayuden a poder realizar mejor la labor encomendada. Hay formaciones transversales para todas las personas y otras específicas según su ámbito de actuación.
A partir de esta propuesta formativa marco, cada persona voluntaria puede diseñar su propio itinerario formativo.
El año 2021 ha estado marcado por el hecho de intentar combinar la formación presencial y la virtual para que todo el mundo pudiera acceder a todas las propuestas formativas. El 11º ciclo de reflexiones en torno al compromiso social de los miércoles por la tarde, por ejemplo, se ha realizado de forma presencial y virtual simultáneamente.
En total, en el año 2021 se han planificado e impartido un total de 91 acciones formativas correspondientes a 368 horas, en las que han participado 3.089 personas.
En 2021 hemos continuado con el reto de hacer frente a la brecha digital en la que nos encontramos con tal de poder formar telemáticamente a todas las personas voluntarias que no disponen de fácil acceso a Internet o no tienen los conocimientos y los recursos necesarios para acceder.
3. Denunciar
Cáritas Diocesana de Barcelona no resta indiferente a la realidad que atiende y por eso, con tal de cumplir con su mandato de denuncia profética de situaciones de pobreza y exclusión social de las que es testigo directo, ejerce la caridad política.
La actividad de denuncia se concentra en:
El Observatorio de la Realidad Social
Desde Cáritas somos testigos privilegiados de una realidad a menudo escondida y silenciada. Forma parte de nuestra misión querer poner luz a lo que es, desvelar esa realidad. El Observatorio de la Realidad Social tiene como objetivo aportar análisis construidos desde la experiencia de profesionales de la acción social y de la investigación, de los voluntarios, de las comunidades parroquiales y de los proyectos sociales con el compromiso de explicar las causas y origen de la compleja y desigual realidad en la que vivimos.
Los informes
Recogiendo el camino que iniciamos en el año 2019, publicamos por segunda vez el informe territorial FOESSA para nuestra Diócesis que analiza la evolución de la exclusión y el desarrollo social. Este estudio representa la primera radiografía social del impacto de la pandemia. Se han encuestado a 1.800 personas en la diócesis de Barcelona, que complementan a las 3.000 encuestadas para Cataluña. Nuestro compromiso con la realidad se hace presente también en nuestra voluntad de captar lo que ocurre en el territorio que atendemos.
El banco de datos interactivos:
Indicadores de contexto con la mirada de Cáritas que están a disposición del público en general mediante la web del Observatorio, y están en constante actualización.
Banco de datosLa incidencia política
La incidencia política es el instrumento al servicio de la acción social de Cáritas para transformar la realidad política y para trabajar por la justicia social. Es a la vez un proceso para cambiar la realidad de las personas a través de su acceso y garantía a los Derechos humanos y desde la transformación de las causas que generan desigualdad e injusticia. Bajo los principios de realidad, legitimidad, credibilidad, presencia pública y transformación, pretendemos ser la semilla que permita avanzar en unas mejores condiciones de vida para las personas más desfavorecidas.
Este año 2021, los ejes centrales para incidencia han sido la garantía de rentas, el derecho de acceso al empadronamiento de todas las personas, el derecho a la vivienda, las personas sin hogar y la dimensión comunitaria de los colectivos atendidos.
Algunas de las acciones de incidencia política durante este 2021:
- Propuesta de ley para hacer frente al sinhogarismo.
La ley se dirige especialmente a dar una respuesta a aquellas personas que sufren una situación de sinhogarismo más crónico, más duro, aquel que nos interpela por su crudeza. La propuesta normativa es una novedad en el contexto legislativo europeo, ya que introduce el fundamento de derecho para asegurar la dignidad de las personas sin hogar. Todo el trabajo desarrollado durante 2021 se prevé que podrá concluir a finales de 2022 con la aprobación legislativa final una vez la proposición haya sido admitida a trámite. - Elaboración de propuestas políticas para las elecciones catalanas del 14F.
- Espacios participativos con los proyectos polivalentes.
- Difusión de nuestra agenda pública y propuestas políticas desde todas las áreas de la entidad.
Somos lo que damos, somos amor
Los datos de la memoria de 2021 nos hablan del principio de realidad, aquel que nos obliga a poner todos los sentidos para conocer lo que ocurre cerca, pero también lo que ocurre lejos de nuestra propia existencia, de nuestro propio yo y de nuestro entorno.
Es cuando salimos al encuentro del otro y compartimos lo que somos cuando construimos un nosotros mayor. Porque solo lo que se da se multiplica. Somos lo que damos, somos lo que compartimos, somos amor.
